Che cos’è Google Shopping?

Google Shopping è ora una piattaforma gratuita (dal 27 aprile 2020), offerta da Google che consente agli utenti di cercare, confrontare e acquistare prodotti fisici nella propria piattaforma. I risultati di Google Shopping vengono mostrati all’utente separatamente in base ai normali risultati di ricerca organica e possono essere esplorati per poi scegliere il venditore o prodotto migliore per concludere l’acquisto.

I risultati di Google Shopping rifletteranno la corrispondenza più vicina ai termini di ricerca dell’utente, con i prodotti promossi a pagamento che appaiono separatamente dai risultati organici gratuiti.

Gli utenti di Internet effettuano circa 3,5 miliardi di ricerche al giorno su Google e gli annunci di Google Shopping hanno superato gli annunci di ricerca standard (per quanto riguarda gli inserzionisti di eCommerce) nel 2021.

Qui puoi vedere la crescita della spesa pubblicitaria dei rivenditori, 2017-2018, Google Shopping e Google Paid Search

Google Shopping e Google Paid Search

 

Qui invece puoi vedere il trend di cambiamento dei canali di Google. Gli inserzionisti hanno iniziato ad investire di più su Google Shopping e meno su campagne di ricerca.

Benchmark di Google Ads 2020

La storia di Google Shopping

Google Shopping inizialmente si chiamava Froogle ed era poco più che una struttura di ricerca. Gli utenti digitavano il nome di un prodotto e potevano vedere i risultati dei siti web linkati con l’anteprima dell’immagine del prodotto.

Uno screenshot dal 2003: ecco come appariva Froogle

Froogle

Nel tempo, tuttavia, l’azienda ha migliorato il formato per offrire un’alternativa a eBay e Amazon. Google ha reso più semplice per gli acquirenti confrontare articoli e prezzi nei suoi database. Nel 2012 è passato al modello pubblicitario a pagamento. Da quel momento in poi, la piattaforma divenne un’estensione di Google Adwords – un servizio pubblicitario a pagamento che i rivenditori di e-commerce potevano utilizzare per raggiungere i possibili clienti.

Con i cambiamenti nell’economia globale dovuti alla Pandemia di Coronavirus, Google ha reintrodotto efficacemente ciò che era noto come Froogle ripristinando i risultati gratuiti di Google Shopping il 27 aprile 2020. Il nuovo sistema inverte questa tendenza, fornendo agli utenti e ai rivenditori più opzioni.

Come funziona Google Shopping?

Ci sono migliaia di negozi di e-commerce sul Web, ma il consumatore medio non li conosce. Anche i marchi più importanti, come Etsy, rimangono sconosciuti in alcuni settori.

Google Shopping, quindi, è un modo per le aziende che vendono o rivendono prodotti per ottenere visibilità. Oppure, come dice Google: Google Shopping “rende il mondo il tuo negozio.”

Gli inserzionisti che utilizzano il servizio ottengono improvvisamente l’accesso all’enorme base di utenti del gigante della ricerca, migliorando potenzialmente le loro vendite.

Prima del grande annuncio che Google Shopping avrebbe consentito l’elenco gratuito dei prodotti, le aziende hanno pagato una tassa per posizionare i prodotti sulla piattaforma. Le recenti modifiche, tuttavia, consentono di elencare l’intero inventario gratuitamente. I tuoi prodotti diventeranno quindi ricercabili attraverso la piattaforma in tutto il mondo. Il servizio è ora aperto a tutte le aziende e titolari di e-commerce che vogliono vendere sul web (dopo un cambio di politica nel 2019).

Il formato sarà leggermente diverso da come appare ora. Gli annunci a pagamento appariranno nella parte superiore e inferiore della pagina – come fanno per la ricerca regolare – con risultati “organici” non pagati che vengono visualizzati nel mezzo.

Questa configurazione rispecchia l’approccio di Ricerca Google a PPC. Ma non c’è motivo per cui debba rimanere così. La società potrebbe abbandonare il formato per accordi alternativi in futuro. Amazon, ad esempio, spruzza risultati sponsorizzati durante i suoi risultati di ricerca e quindi il gigante della ricerca californiano potrebbe seguire l’esempio.

L’anno scorso, Google ha aggiornato Shopping con raccomandazioni personalizzate basate su dati e caratteristiche dell’utente. L’esperienza rinnovata ha fornito caratteristiche essenziali come l’inventario locale e il checkout più fluido. La buona notizia è che queste funzionalità rimarranno. La società afferma che li incorporerà nelle sue nuove pagine, fornendo un servizio avanzato che spera possa competere meglio con Amazon. Gli utenti vedranno pagine di prodotti curate (come fanno su molte altre piattaforme di e-commerce), che mostrano prodotti specifici, come l’elettronica o la casa e il giardino.

Il caricamento di prodotti gratuiti sarà simile al caricamento di promozioni a pagamento. Il Google Merchant Center includerà ora un’opzione per i dati gratuiti dei prodotti insieme alle campagne a pagamento. Questi appariranno quindi nei risultati, proprio come gli annunci a pagamento.

Iniziare è facile. Se sei un utente esistente del Merchant Center e degli annunci di shopping, potresti già essere un membro delle “superfici attraverso il programma Google”, un sistema che visualizza i tuoi prodotti su punti di contatto di Google, tra cui ricerca di testo, ricerca di immagini, obiettivi di Google, e la scheda Shopping di Google. Dovresti essere in grado di beneficiare automaticamente della nuova esperienza non pagata semplicemente seguendo la procedura guidata.

Se non sei un membro delle superfici del programma Google, dovrai optare per. Per fare ciò, vai alla scheda “Crescita” nella dashboard del Centro mercantile e seleziona “Gestisci programmi” nel menu di navigazione. Seleziona la scheda del programma “superfici su Google” e il gioco è fatto.

Per quelli di voi che non si sono ancora iscritti al Merchant Center, Google sta lavorando duramente per semplificare il processo e implementerà miglioramenti per tutto il 2020. Mentre in linea di principio chiunque può iscriversi per elencare i prodotti su Shopping, Google richiede ancora che le aziende che vendono online seguino un determinato percorso. Ad esempio, dovrai dimostrare al gigante della ricerca che hai una profondità di prodotto unica e che puoi offrire ai suoi utenti un valore reale.

Fortunatamente, Google ti consente di accedere alle superfici di Google durante il processo di iscrizione, permettendoti di avviare il feed dei tuoi prodotti oggi.

Perché utilizzare Google Shopping?

Google Shopping è una potente piattaforma che serve la tua azienda in più modi. Immergiamoci in alcuni di questi vantaggi di seguito.

Volume di ricerca più elevato

Ecco la risposta breve per cui le aziende utilizzano Google Shopping: traffico, traffico, traffico!

Google è il più grande motore di ricerca al mondo e serve oltre 90 miliardi di richieste di ricerca ogni mese. In molti modi, è Internet e il primo porto di scalo per la maggior parte degli utenti.

Contrariamente all’opinione popolare, Amazon non ha un monopolio totale sull’e-commerce. Il trentacinque percento degli acquirenti inizia la ricerca di prodotti su Google. E con i cambiamenti annunciati qui, è probabile che questa cifra aumenti. Man mano che le notizie sulla migliore esperienza di acquisto diminuiscono, i consumatori cambieranno naturalmente il loro comportamento, a beneficio dei rivenditori online.

Migliore targeting del traffico

I titolari di eCommerce sanno che molto traffico non significa necessariamente più vendite. Per questo motivo, devi indirizzare le persone con i soldi e l’inclinazione ad acquistare i tuoi prodotti.

Google Shopping, quindi, è una piattaforma interessante per le aziende che vendono anche online. Ti fornisce un percorso chiaro per trovare persone con l’intenzione di acquistare i tuoi prodotti. Contrariamente alla ricerca regolare, puoi essere ragionevolmente sicuro che quei termini di digitazione in Google Shopping siano alla ricerca di prodotti. Altrimenti, allora perché altrimenti dovrebbero essere lì?

Inoltre, Google Shopping ti permetterà di indirizzare meglio i tuoi annunci pubblicitari per soddisfare mercati specifici. Quindi, ad esempio, se la tua nicchia è “mountain bike inferiori a $ 1.000”, puoi indirizzarla in modo specifico.

Più clic

I collegamenti pay-per-click di Google Search in genere attirano circa il 20 percento del volume totale di traffico. Il restante 80 percento va ai risultati organici, anche se sono meno rilevanti dell’annuncio.

La ragione di questo effetto è semplice: i consumatori hanno imparato nel corso degli anni che le pagine organiche sono generalmente più affidabili delle loro controparti pagate. Essere notati durante una ricerca regolare, quindi, è una sfida.

L’installazione della piattaforma Google Shopping, tuttavia, è diversa. Qui, la maggior parte dei risultati che appaiono nella prima pagina sono prodotti promossi. Se gli utenti desiderano trovare risultati organici per i loro termini di ricerca, devono fare clic sulla seconda o terza pagina. La maggior parte non si preoccupa.

Per questo motivo, le tariffe click-through pagate tendono ad essere più elevate sulla piattaforma. Aggiungete a ciò il fatto che Shopping mostra sia la miniatura del prodotto che il prezzo in anticipo e la capacità di generare traffico della piattaforma è ancora maggiore.

Come vendere su Google Shopping?

Mentre ci sono piattaforme di terze parti che aiutano le aziende di e-commerce ad automatizzare l’esperienza di Google Shopping, molte aziende scelgono ancora il percorso manuale (caricare annunci e alimentare i prodotti gratuiti).

Per iniziare

Iscriviti al centro mercantile di Google e aggiungi prodotti a Google Shopping

Come discusso in precedenza, a meno che tu non sia un membro del Merchant Center, dovrai registrarti prima di poter beneficiare dell’esperienza completa di Google Shopping.

Innanzitutto, avrai bisogno di un account Google legittimo (come Gmail).

Quindi dovrai inserire le informazioni sulla tua azienda. Google lo raccoglie per determinare cosa offre la tua azienda e se sei un candidato adatto per la piattaforma.

Dovrai inserire dettagli come il nome del tuo sito Web, il nome della visualizzazione aziendale e i paesi in cui operi. Il nome commerciale che scegli diventerà il nome utente del tuo Conto Commerciante.

Successivamente, Google ti chiederà di inviare un file al server del tuo sito Web per confermare la tua proprietà del sito.

Successivamente, puoi quindi accedere al tuo account Merchant Center e gestire i tuoi elenchi (di cui discutiamo nella sezione seguente).

Annunci di acquisto

In passato, gli elenchi di Google Shopping erano solo a pagamento. Con le modifiche dell’aprile 2020, le aziende negli Stati Uniti avranno la possibilità di elencare i prodotti gratuitamente, con quelli nel resto del mondo che seguiranno subito dopo.

Gli annunci a pagamento, quindi, ora appariranno nella parte superiore e inferiore della pagina, insieme ai risultati organici. Questi conterranno ciò che Google chiama “informazioni ricche sul prodotto”, come il prezzo di un prodotto, il nome della tua azienda e una miniatura.

Per creare una campagna a pagamento, dovrai collegare un account di annunci Google al tuo centro commerciale. Google ti fornisce informazioni su come farlo, a seconda della tua situazione.

Una volta che hai un account, sei libero di “creare una campagna.”

Fai clic sulla campagna e collega i tuoi annunci Google al tuo account Merchant Center. Quindi, seleziona il tipo di campagna che desideri lanciare. Fai clic su Shopping ”e poi continua a creare annunci come faresti di solito.

Come creare un feed di Google Shopping?

Il tuo feed Google Shopping è solo il dato utilizzato da Google per visualizzare informazioni dettagliate sui tuoi prodotti. Il gigante della ricerca non crea manualmente elenchi di prodotti per conto dei rivenditori. Invece, utilizza algoritmi per estrarre dati dal tuo sito Web e quindi li utilizza nei risultati di Shopping.

È quindi fondamentale ottimizzare le aziende di e-commerce.

Google Shopping è principalmente un’esperienza visiva. La tua priorità, quindi, dovrebbe essere quella di rendere disponibili immagini di alta qualità. Google potrebbe rifiutare le campagne se fornisci foto a bassa risoluzione. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare le linee guida sull’immagine del prodotto dell’azienda.

Dopo aver ottimizzato le immagini e il testo del prodotto, è tempo di raccogliere tutto il materiale e inserirlo nel feed dei dati del prodotto. Qui, informi Google dei tuoi prodotti in un formato standardizzato in modo che possano utilizzare le informazioni per visualizzare i tuoi prodotti nei risultati di Shopping.

Nel Centro commercianti, vai su Prodotti e fai clic su Alimenti prodotti. Fai clic sull’icona rotonda, blu “plus” per aprire una pagina in cui puoi inserire le informazioni di base. Qui, inserisci cose come il tuo paese, la tua lingua e i dati demografici per vedere i tuoi prodotti una volta che vanno in diretta.

Nella sezione successiva, inserisci le informazioni sul prodotto e come Google Shopping le visualizzerà. Puoi caricare tutti i tuoi prodotti manualmente, ma se hai un grande inventario, questo non è pratico. Google, pertanto, ti offre la possibilità di inserire dati utilizzando le schede di Google. Dovrai attrezzare il documento per conformarti alle linee guida del Merchant Center (o utilizzare il modello fornito). Ma una volta terminato, l’aggiornamento dell’inventario dei prodotti diventerà molto più fluido.

Ecco una carrellata delle informazioni che devi includere:

  • ID prodotto. L’ID prodotto è la SKU unica assegnata alla maggior parte dei prodotti. Alcuni prodotti, come gli articoli realizzati, non dispongono di SKU concordate a livello internazionale, quindi potrebbe essere necessario crearli.
  • Descrizione. Questo segmento di prosa rapida dice ai clienti qual è il tuo prodotto e cosa fa.
  • Prezzo. Ecco quanto addebiterai per il prodotto nel paese a cui stai prendendo di mira.
  • Marchio. Potresti voler includere qui il nome della tua società madre, una filiale o solo un marchio associato al prodotto.
  • Disponibilità. Google Shopping fornisce ai clienti informazioni su quanti di un determinato prodotto hai nel tuo inventario.
  • Collegamento. Il collegamento è l’URL del prodotto visualizzato nei risultati di Google Shopping.
  • Link immagine. Il collegamento dell’immagine è ciò che Google Shopping utilizza per visualizzare una rappresentazione visiva del prodotto nei risultati della ricerca di shopping.
  • Titolo. Il titolo è una rapida panoramica del tuo prodotto. Ad esempio, “Borsa Da Palestra Uomo”

Puoi fare tutto questo manualmente, ma scegliere il modello fornito da Google Merchant Center è probabilmente il modo più semplice per trasmettere queste informazioni. Il foglio di Google viene precaricato con colonne per tutti questi parametri. Tutto quello che devi fare è riempirli, con ogni riga che rappresenta un prodotto.

Una volta fatto ciò, carica il foglio nel centro mercantile e fai clic su “continua. “Google creerà quindi il feed del prodotto (o set di feed) e il gioco è fatto.

Se desideri visualizzare i tuoi feed, scegli Prodotti> Feed> Feed primari dal tuo Conto Merchant.

Cosa puoi vendere su Google Shopping?

Puoi vendere molti beni tramite Google Shopping, proprio come puoi su altre piattaforme popolari, come Amazon ed eBay.

Tuttavia, ci sono regole alle quali devi rispettare. In caso contrario, il gigante della ricerca potrebbe sospendere il tuo account.

Google vieta la vendita di beni particolari sulla sua piattaforma, incluso quanto segue?:

  • Merci contraffatte. Non è consentito vendere prodotti su Google Shopping indistinguibili da marchi autentici. Non è possibile trasferire merci non prodotte dal proprietario della proprietà intellettuale come articolo originale.
  • Prodotti pericolosi. Google non consente la promozione di ciò che chiama “prodotti pericolosi. “Gli articoli di questa categoria includono droghe psicoattive, droghe ricreative, armi, munizioni, fuochi d’artificio ed esplosivi e istruzioni per la fabbricazione di oggetti pericolosi.
  • Contenuto inappropriato. Contenuti o prodotti inappropriati includono qualsiasi cosa che Google consideri possa causare offesa, discriminazione o violenza.
  • Contenuto degli annunci non supportato. Google non consente ai rivenditori di pubblicare annunci sulla piattaforma che non possono eseguire il backup con prodotti e offerte reali. Se si inserisce un annuncio sulla piattaforma, deve essere legittimo.

Google limita anche la vendita di determinati beni, secondo le politiche su misura.

  • Contenuto per adulti. Google consente la pubblicità di contenuti orientati agli adulti ma pone restrizioni agli inserzionisti. Ad esempio, non è possibile rivolgersi a minori, promuovere contenuti apertamente espliciti o promuovere contenuti con temi non consensuali.
  • Bevande alcoliche. Google consente la promozione dell’alcol, ma gli inserzionisti devono, ancora una volta, rispettare una serie di regole. Non è possibile rivolgersi a persone in età legale o clienti in paesi in cui le autorità vietano la vendita di alcolici. Non puoi ritrarre un consumo eccessivo di alcolici in una luce favorevole. Non puoi suggerire che bere alcolici porti benefici medici o terapeutici.
  • Contenuto relativo al gioco d’azzardo. Google ha regole che limitano il grado in cui è possibile promuovere prodotti relativi al gioco d’azzardo sullo shopping.

Altre restrizioni si applicano ai prodotti sanitari, ai contenuti politici e al materiale protetto da copyright.

Suggerimenti bonus per la tua campagna efficace su Google Shopping

Vuoi migliorare la tua esperienza di Google Shopping? Non sottovalutare questi suggerimenti bonus.

1. Mantieni i tuoi prezzi competitivi. Google Shopping è un aggregatore di dati, che raccoglie informazioni sui prezzi dai venditori sul web. È quindi essenziale mantenere bassi i prezzi se si desidera attrarre acquirenti.
2. Segmento per intento dell’utente. La ricerca indica che diversi tipi di ricercatori funzionano meglio di altri. Le ricerche di prodotti di marca, ad esempio, tendono a ottenere rendimenti più elevati rispetto agli equivalenti non di marca. Ad esempio, un utente alla ricerca di “Smartphone Samsung” ha un costo più alto di uno che cerca e clicca solo “smartphone”. “Segmentando le tue campagne, puoi fare offerte più alte per le ricerche più performanti, pagando meno per coloro che hanno meno probabilità di produrre rendimenti significativi.
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. Segmenta i tuoi prodotti per ID. Ogni prodotto nel tuo inventario dovrebbe avere un ID univoco. Nel tempo, scoprirai che prodotti diversi offrono margini di profitto variabili. I margini su elettronica e abbigliamento, ad esempio, tendono ad essere bassi, mentre casa e giardino sono molto più alti. Segmentare i tuoi prodotti tramite ID ti consente di tenere conto dei margini quando fai pubblicità su Google Shopping
4. Segmenta le tue campagne entro l’ora del giorno. Le prestazioni di Google Shopping Ads tendono a variare durante la settimana. Le mattine nei giorni feriali tendono ad essere le più redditizie, mentre la domanda tende a calare man mano che arrivi nel tardo pomeriggio e nelle sere. Ti consigliamo di impostare il tuo Conto Commerciante in modo che l’importo che offri cambi nelle slot orarie man mano che il comportamento dell’utente fluisce e fluisce.
5. Utilizzare elenchi di remarketing per gli annunci di ricerca. L’uso di questo servizio su tutti i punti di contatto di Google (come acquisti, ricerche, immagini e così via) aumenterà la probabilità di conversione. Il remarketing ricorda agli utenti il loro interesse per i tuoi prodotti e li incoraggia a separarsi dai loro soldi.

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